Глобальная установка, обучение и послепродажная поддержка укрепляют международную репутацию Гачн

По мере расширения мирового рынка средств гигиены производители всё больше полагаются на передовую автоматизацию для сохранения конкурентоспособности. Независимо от того, использует ли завод упаковочную машину для гигиенических прокладок, машину для упаковки подгузников, машину для упаковки подгузников или комплексную линию по производству влажных салфеток, успех инвестиций зависит не только от качества оборудования, но и от надёжности монтажа, обучения персонала и послепродажного обслуживания. Компания Сямэнь Гачн Технология Ко., ООО. создала мощную глобальную систему обслуживания, которая обеспечивает зарубежным заводам плавный запуск, стабильное производство и долгосрочную успешную эксплуатацию.

Международный сервис Гачн начинается ещё до прибытия оборудования на завод клиента. Для каждой машины для упаковки гигиенических салфеток, подгузников или прокладок компания предоставляет подробные руководства по предмонтажу, схемы электропроводки и чертежи фундамента. Эти документы помогают клиентам заранее подготовить инженерные сети, планировку помещений и организацию потоков материалов. Для крупногабаритного оборудования, такого как линия по производству влажных салфеток, Гачн поручает старшим инженерам обсуждать с клиентами вопросы водоснабжения, вентиляции и маршрутов транспортировки материалов для обеспечения эффективного будущего производства.

После прибытия оборудования на объект заказчика компания Гачн направляет опытных инженеров по установке, специализирующихся на различных типах машин. Инженеры, отвечающие за машину для упаковки подгузников, могут отличаться от инженеров, отвечающих за машину для упаковки гигиенических салфеток или линию по производству влажных салфеток, что гарантирует экспертное понимание процесса установки. Сборка выполняется с высокой точностью: сервосистемы выравниваются, пути движения плёнки калибруются, системы подачи продукции тестируются, а механизмы безопасности проверяются в соответствии с международными стандартами.

После установки оборудование проходит поэтапную пусконаладку. Для упаковочной машины для гигиенических прокладок это включает калибровку температуры запайки, регулировку положения реза, проверку натяжения пленки и оптимизацию точности укладки. Для упаковочной машины для подгузников инженеры проверяют подачу продукта, степень сжатия, автоматическое изготовление пакетов и целостность запайки. В то же время, для линии по производству влажных салфеток оцениваются контроль влажности, точность складывания и точность многоручьевой резки. Каждая машина — от упаковочной машины для гигиенических прокладок до упаковочной машины для подгузников — должна пройти строгие стандарты приемки на месте, установленные компанией Гачн, перед началом официального производства.

Обучение — одно из главных преимуществ глобальной сервисной системы Гачн. Компания предлагает комплексное обучение операторов, специалистов по техническому обслуживанию и руководителей производства. Обучение охватывает конструкцию машины, рабочие процедуры, настройки интерфейса экрана, меры безопасности, устранение неисправностей, методы переключения материалов и ежедневные проверки. Независимо от того, управляет ли клиент отдельной упаковочной машиной для гигиенических салфеток или целой производственной линией с несколькими упаковочными машинами для подгузников и линией по производству влажных салфеток, Гачн гарантирует, что его команда сможет уверенно и самостоятельно эксплуатировать и обслуживать оборудование.

Одним из главных преимуществ для зарубежных клиентов является многоязычная техническая поддержка Гачн. Специалисты сервисной службы общаются на английском, испанском, русском, арабском и других основных языках, помогая клиентам быстро решать технические проблемы. Удалённая диагностика позволяет инженерам получать доступ к системе сервоуправления упаковочной машины для гигиенических прокладок или ПЛК упаковочной машины для подгузников для выявления неисправностей без необходимости выезда. Это значительно сокращает время простоя и обеспечивает более быстрое восстановление.

Поставка запасных частей — ещё один важный элемент глобальной стратегии поддержки Гачн. Компания поддерживает большой запас серводвигателей, датчиков, режущих лезвий, запайщиков и деталей трансмиссии, используемых в упаковочных машинах для гигиенических салфеток, прокладок и подгузников. Для клиентов, использующих линию по производству влажных салфеток, на складе также имеются складные пластины, ножи для упаковки в потоке, насосы для жидкостей и датчики влажности. Быстрая доставка запасных частей позволяет зарубежным заводам избегать длительных простоев производства.

Компания Гачн также предоставляет услуги по профилактическому обслуживанию. Инженеры проводят периодические проверки — как на месте, так и удаленно — для проверки уровня износа, калибровки сервоприводов, точек смазки и электрической стабильности. Предприятия, использующие машины для упаковки подгузников или гигиенических прокладок, получают огромную выгоду от этих профилактических проверок, поскольку они снижают риск непредвиденных сбоев. Аналогичным образом, клиенты, работающие на линии по производству влажных салфеток, получают напоминания о необходимости технического обслуживания систем складывания, насосов и уплотнительных компонентов для обеспечения бесперебойной работы производства.

Отзывы клиентов играют важную роль в системе непрерывного совершенствования Гачн. После установки машины для упаковки гигиенических салфеток или подгузников компания собирает эксплуатационные данные и отчёты о производительности. Эти данные помогают инженерам оптимизировать алгоритмы управления, корректировать конструкции и повышать производительность будущих продуктов. В результате каждое поколение оборудования Гачн становится эффективнее, стабильнее и удобнее в использовании.

Приверженность компании глобальному обслуживанию заслужила доверие производителей средств гигиены более чем в 80 странах. Многие клиенты неоднократно обращаются к Гачн при расширении своих производственных линий — будь то добавление ещё одной машины для упаковки гигиенических прокладок, модернизация оборудования для упаковки подгузников или установка второй линии по производству влажных салфеток. Сочетание передовых инженерных решений, высокой монтажной мощности и надёжной послепродажной поддержки позволило Гачн стать мировым лидером в области оборудования для упаковки средств гигиены.

Благодаря растущей сервисной сети, многоязычной системе поддержки и нацеленности на успех клиентов, Гачн продолжает выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с производителями по всему миру. Будь то высокоскоростная упаковочная машина для гигиенических прокладок, прочная упаковочная машина для подгузников, гибкая упаковочная машина для гигиенических прокладок, эффективная упаковочная машина для подгузников или полностью автоматизированная линия по производству влажных салфеток, Гачн гарантирует качество обслуживания, соответствующее техническому совершенству.